1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η HEKATON Hellenic Healthy Products, για τις ανάγκες λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος και εξυπηρέτησης πελατών.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στο πλαίσιο της παραγγελίας και εξυπηρέτησης, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email.
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.
• Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών.
• Τεχνικά δεδομένα χρήσης (π.χ. IP, browser, cookies) για ασφάλεια και στατιστική ανάλυση.

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών.
• Επικοινωνία για ενημερώσεις παραγγελίας και υποστήριξη πελατών.
• Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
• Ασφάλεια υπηρεσιών και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

4. Νομική βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, σε έννομο συμφέρον για την ασφαλή λειτουργία του καταστήματος και, όπου απαιτείται, στη συγκατάθεσή σας.

5. Διαβίβαση σε τρίτους

Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο όπου είναι απαραίτητο σε:

• Συνεργαζόμενες εταιρείες courier για την παράδοση.
• Παρόχους πληρωμών για ολοκλήρωση συναλλαγών.
• Λογιστική/φορολογική υποστήριξη όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

6. Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, για εξυπηρέτηση μετά την πώληση και για το χρονικό διάστημα που επιβάλλει η ισχύουσα φορολογική/εμπορική νομοθεσία.

7. Δικαιώματα υποκειμένου

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας ή φορητότητα δεδομένων.

Επίσης, μπορείτε να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση.

8. Επικοινωνία

Για αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@hekaton100.gr.